{"id":12202,"date":"2025-05-21T15:48:27","date_gmt":"2025-05-21T13:48:27","guid":{"rendered":"https:\/\/askalf.com\/?page_id=12202"},"modified":"2026-08-31T14:32:01","modified_gmt":"2026-08-31T12:32:01","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/askalf.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation<\/h1>\n
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Pr\u00e9ambule<\/h3>\n

Nous vous souhaitons la bienvenue sur askalf.com et vous remercions de votre confiance.<\/p>\n

Le Site est \u00e9dit\u00e9 par ALF SAS, soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e au capital de 8 606,50 \u20ac, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 9 rue des Colonnes, 75002 Paris, France, immatricul\u00e9e au Registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s de Paris sous le num\u00e9ro 845 055 102, num\u00e9ro de TVA intracommunautaire FR90845055102 (\u00ab Alf \u00bb).<\/p>\n

Le Site est h\u00e9berg\u00e9 par AWS EU. Les serveurs utilis\u00e9s sont localis\u00e9s en France.<\/p>\n

Vous pouvez nous \u00e9crire \u00e0 hello@askalf.com.<\/p>\n

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation (les \u00ab CGU \u00bb) r\u00e9gissent l’acc\u00e8s au Site et son utilisation.<\/p>\n

Elles ne r\u00e9gissent pas l’abonnement \u00e0 la plateforme Alf, qui fait l’objet de conditions g\u00e9n\u00e9rales d’abonnement distinctes. Le traitement de vos donn\u00e9es personnelles et l’usage des cookies font l’objet d’une politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9di\u00e9e.<\/p>\n

En acc\u00e9dant au Site ou en l’utilisant, vous reconnaissez avoir lu les CGU applicables au jour de votre derni\u00e8re connexion et accepter d’\u00eatre li\u00e9 par elles. Vous vous engagez \u00e0 respecter les lois et r\u00e8glements applicables.<\/p>\n

Si vous n’acceptez pas les CGU, vous devez cesser d’utiliser le Site. Nous serions toutefois heureux de comprendre votre d\u00e9cision : \u00e9crivez-nous \u00e0 hello@askalf.com.<\/p>\n

Definitions<\/h3>\n

\u00ab Site \u00bb d\u00e9signe le site internet askalf.com, ses sous-domaines accessibles en acc\u00e8s direct, ainsi que l’ensemble de ses pages et de ses contenus.<\/p>\n

\u00ab Contenu \u00bb d\u00e9signe les \u00e9l\u00e9ments publi\u00e9s sur le Site : textes, images, graphiques, illustrations, logos, marques, photographies, vid\u00e9os, sons, documents et bases de donn\u00e9es.<\/p>\n

\u00ab Utilisateur \u00bb, \u00ab Vous \u00bb, \u00ab Votre \u00bb et \u00ab Vos \u00bb d\u00e9signent toute personne qui acc\u00e8de au Site ou l’utilise. Si vous acc\u00e9dez au Site pour le compte d’une soci\u00e9t\u00e9, d’une organisation ou d’une autre entit\u00e9, \u00ab Vous \u00bb d\u00e9signe \u00e9galement cette entit\u00e9. Vous d\u00e9clarez alors \u00eatre son repr\u00e9sentant autoris\u00e9 et disposer du pouvoir de l’engager.<\/p>\n

\u00ab Alf \u00bb, \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb et \u00ab nos \u00bb d\u00e9signent la soci\u00e9t\u00e9 ALF SAS.<\/p>\n

Article 1. Objet<\/h3>\n

Le Site pr\u00e9sente Alf et sa plateforme. Il met \u00e0 votre disposition une information g\u00e9n\u00e9rale : pages de pr\u00e9sentation, blog, vid\u00e9os, questions fr\u00e9quentes. Il vous permet de nous contacter et de demander une d\u00e9monstration.<\/p>\n

Le Site ne donne pas acc\u00e8s, \u00e0 lui seul, \u00e0 la plateforme Alf. Cet acc\u00e8s suppose un abonnement, r\u00e9gi par les conditions g\u00e9n\u00e9rales d’abonnement.<\/p>\n

Article 2. Champ d’application<\/h3>\n

Le Site est destin\u00e9 aux personnes physiques majeures et capables, ainsi qu’aux personnes morales repr\u00e9sent\u00e9es par un interm\u00e9diaire habilit\u00e9.<\/p>\n

En utilisant le Site, vous reconnaissez agir \u00e0 des fins qui entrent dans le champ de votre activit\u00e9 commerciale, industrielle, artisanale ou lib\u00e9rale. Vous n’\u00eates donc pas un consommateur au sens du droit de la consommation.<\/p>\n

Si vous \u00eates soumis \u00e0 d’autres lois que la loi fran\u00e7aise, le Site vous est propos\u00e9 \u00e0 vos propres risques. Vous \u00eates seul responsable de la conformit\u00e9 de votre utilisation aux lois et r\u00e8glements qui vous sont applicables.<\/p>\n

Article 3. Acc\u00e8s au Site<\/h3>\n

L’acc\u00e8s au Site est libre et gratuit. Les frais de connexion et d’\u00e9quipement restent \u00e0 votre charge.<\/p>\n

Nous nous effor\u00e7ons de maintenir le Site accessible en permanence. Nous ne garantissons ni une disponibilit\u00e9 continue, ni l’absence d’interruption.<\/p>\n

L’acc\u00e8s peut \u00eatre suspendu \u00e0 tout moment, notamment pour maintenance, mise \u00e0 jour ou raison de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n

Article 4. H\u00e9bergement et s\u00e9curit\u00e9<\/h3>\n

Nous mettons en \u0153uvre les mesures raisonnables et disponibles pour pr\u00e9server la s\u00e9curit\u00e9 et l’int\u00e9grit\u00e9 du Site et de nos \u00e9changes avec vous.<\/p>\n

Le Site est h\u00e9berg\u00e9 sur les infrastructures d’AWS EU. Les serveurs utilis\u00e9s sont localis\u00e9s en France. Notre h\u00e9bergeur recourt aux technologies de chiffrement usuelles, notamment le protocole TLS.<\/p>\n

Aucun service n’est inviolable. Notre h\u00e9bergeur maintient toutefois les certifications ISO\/IEC 27001, ISO\/IEC 27017, ISO\/IEC 27018, ISO\/IEC 27701 et PCI DSS de niveau 1, ainsi que les rapports d’attestation SOC 1, SOC 2 et SOC 3. Il dispose de plusieurs ann\u00e9es d’exp\u00e9rience dans la gestion et la s\u00e9curisation de centres de donn\u00e9es \u00e0 grande \u00e9chelle.<\/p>\n

Article 5. Droit d’utilisation du Site<\/h3>\n

Nous vous conc\u00e9dons une licence personnelle, non exclusive, non transf\u00e9rable et r\u00e9vocable \u00e0 tout moment, pour acc\u00e9der au Site et consulter son Contenu.<\/p>\n

Cette licence est limit\u00e9e \u00e0 la consultation du Site. Elle vous permet d’afficher ses pages et, pour votre seul usage, d’en imprimer ou d’en enregistrer une copie unique, \u00e0 condition de conserver toutes les mentions de propri\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

Elle ne vous conf\u00e8re aucun autre droit. Toute autre utilisation suppose notre accord \u00e9crit pr\u00e9alable.<\/p>\n

Article 6. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h3>\n

Le Site et son Contenu sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive d’Alf ou de ses conc\u00e9dants. Ils sont prot\u00e9g\u00e9s notamment par le droit d’auteur, le droit des marques et le droit des bases de donn\u00e9es.<\/p>\n

Tous droits r\u00e9serv\u00e9s. Aucune stipulation des CGU ne vaut cession d’un droit de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n

Sont notamment interdits, sans notre accord \u00e9crit pr\u00e9alable : la reproduction, la repr\u00e9sentation, l’adaptation, la traduction, la modification, l’extraction et la r\u00e9utilisation de tout ou partie du Site ou de son Contenu, ainsi que tout d\u00e9sassemblage, d\u00e9compilation ou d\u00e9cryptage.<\/p>\n

Nos marques, logos et noms de domaine ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9s sans notre autorisation \u00e9crite.<\/p>\n

Article 7. Utilisations interdites<\/h3>\n

Vous vous engagez \u00e0 ne pas, directement ou indirectement :<\/p>\n

(i) copier, distribuer ou divulguer tout ou partie du Site, sur quelque support que ce soit, y compris par extraction automatis\u00e9e de donn\u00e9es (\u00ab scraping \u00bb) ;<\/p>\n

(ii) adopter un comportement susceptible d’interrompre, de suspendre, de ralentir ou d’emp\u00eacher le fonctionnement du Site ;<\/p>\n

(iii) imposer une charge disproportionn\u00e9e \u00e0 ses infrastructures ;<\/p>\n

(iv) utiliser un syst\u00e8me automatis\u00e9 adressant \u00e0 nos serveurs plus de requ\u00eates qu’un \u00eatre humain ne peut en produire sur la m\u00eame p\u00e9riode. Les op\u00e9rateurs de moteurs de recherche publics sont autoris\u00e9s \u00e0 indexer le Site \u00e0 des fins de recherche en ligne, sans mise en cache ni archivage des donn\u00e9es ; cette autorisation est r\u00e9vocable ;<\/p>\n

(v) transmettre du spam, des cha\u00eenes de messages ou tout autre courrier \u00e9lectronique non sollicit\u00e9 ;<\/p>\n

(vi) acc\u00e9der sans autorisation aux syst\u00e8mes du Site, ou tenter de le faire, ni compromettre leur int\u00e9grit\u00e9 ou leur s\u00e9curit\u00e9, notamment en chargeant des donn\u00e9es invalides, des virus, des vers ou tout autre logiciel malveillant ;<\/p>\n

(vii) collecter ou extraire des informations \u00e0 caract\u00e8re personnel depuis le Site ;<\/p>\n

(viii) utiliser le Site \u00e0 des fins de sollicitation commerciale ou contrairement \u00e0 sa finalit\u00e9 ;<\/p>\n

(ix) copier, modifier, traduire, reproduire ou extraire le Contenu, le d\u00e9tourner ou en tirer une \u0153uvre d\u00e9riv\u00e9e ;<\/p>\n

(x) acc\u00e9der au Contenu par une technologie ou un moyen autre que ceux que nous fournissons ou autorisons ;<\/p>\n

(xi) contourner les mesures de s\u00e9curit\u00e9 restreignant l’acc\u00e8s au Site ou \u00e0 son Contenu.<\/p>\n

Article 8. Suspension de l’acc\u00e8s<\/h3>\n

En cas de manquement aux CGU, nous pouvons suspendre ou interdire votre acc\u00e8s au Site, sans pr\u00e9avis et sans indemnit\u00e9.<\/p>\n

Article 9. Responsabilit\u00e9 de l’Utilisateur<\/h3>\n

Vous utilisez le Site de bonne foi.<\/p>\n

En cas de manquement aux CGU, vous nous garantissez contre toute r\u00e9clamation, action ou demande d’un tiers. Vous vous engagez \u00e0 r\u00e9parer le pr\u00e9judice subi et \u00e0 prendre en charge les frais, d\u00e9pens et condamnations qui en r\u00e9sultent.<\/p>\n

Nous ne sommes pas responsables d’un d\u00e9faut de fonctionnement du Site r\u00e9sultant de votre propre utilisation.<\/p>\n

Article 10. Responsabilit\u00e9 d’Alf<\/h3>\n

Alf apporte le soin et la diligence n\u00e9cessaires \u00e0 la mise \u00e0 disposition du Site et de son Contenu. Alf n’est tenue, \u00e0 ce titre, qu’\u00e0 une obligation de moyens.<\/p>\n

Le Site et son Contenu sont mis \u00e0 disposition \u00e0 titre d’information g\u00e9n\u00e9rale. Le Contenu peut comporter des inexactitudes ou ne plus \u00eatre \u00e0 jour.<\/p>\n

Nous ne sommes pas responsables :<\/p>\n

(i) de l’utilisation que vous faites du Site ;<\/p>\n

(ii) d’une indisponibilit\u00e9, d’une interruption ou d’un ralentissement du Site ;<\/p>\n

(iii) d’un dysfonctionnement imputable \u00e0 un tiers ou \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement \u00e9chappant \u00e0 notre contr\u00f4le ;<\/p>\n

(iv) d’un dommage indirect, notamment une perte de chiffre d’affaires ou d’opportunit\u00e9 ;<\/p>\n

(v) d’un virus ou d’un programme malveillant transmis par un tiers au travers du Site ;<\/p>\n

(vi) du contenu des sites tiers accessibles depuis le Site.<\/p>\n

Article 11. Liens hypertextes<\/h3>\n

Le Site peut renvoyer vers des sites tiers. Ces sites ne sont pas sous notre contr\u00f4le. Nous ne r\u00e9pondons ni de leur contenu, ni de leur disponibilit\u00e9, ni des traitements qu’ils op\u00e8rent.<\/p>\n

La cr\u00e9ation d’un lien vers le Site suppose notre accord \u00e9crit pr\u00e9alable, \u00e0 l’exception d’un lien de simple citation vers la page d’accueil.<\/p>\n

Article 12. Prestataires techniques<\/h3>\n

Le fonctionnement du Site repose sur des prestataires techniques, notamment pour l’h\u00e9bergement, la mesure d’audience et la messagerie.<\/p>\n

Si vous refusez le recours \u00e0 ces prestataires, vous ne pouvez pas acc\u00e9der au Site.<\/p>\n

Les traitements de donn\u00e9es personnelles op\u00e9r\u00e9s par ces prestataires sont d\u00e9crits dans notre politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n

Article 13. Modification du Site et des CGU<\/h3>\n

Nous d\u00e9cidons librement du Contenu et des fonctionnalit\u00e9s du Site. Nous pouvons les ajouter, les modifier ou les supprimer \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis et sans indemnit\u00e9. Vous ne pouvez pr\u00e9tendre ni \u00e0 leur exhaustivit\u00e9, ni \u00e0 leur maintien, ni \u00e0 leur remplacement.<\/p>\n

Nous pouvons modifier les CGU \u00e0 tout moment. La version applicable est celle publi\u00e9e sur le Site au jour de votre connexion. Nous vous invitons \u00e0 la consulter r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>\n

Article 14. Absence de conseil juridique<\/h3>\n

Alf n’est pas un cabinet d’avocats et ne fournit pas de conseil juridique, conform\u00e9ment \u00e0 la loi du 31 d\u00e9cembre 1971 modifi\u00e9e.<\/p>\n

L’utilisation du Site ne cr\u00e9e aucune relation avocat-client, ni aucune autre relation particuli\u00e8re entre vous et Alf, ses salari\u00e9s, ses dirigeants ou ses affili\u00e9s.<\/p>\n

Le Contenu du Site constitue une information g\u00e9n\u00e9rale. Il ne vaut pas consultation juridique et ne se substitue pas \u00e0 l’avis d’un professionnel comp\u00e9tent au regard de votre situation.<\/p>\n

Article 15. Donn\u00e9es personnelles et cookies<\/h3>\n

Les traitements de donn\u00e9es personnelles r\u00e9alis\u00e9s \u00e0 l’occasion de votre utilisation du Site, ainsi que l’usage des cookies, sont d\u00e9crits dans notre politique de confidentialit\u00e9, accessible \u00e0 l’adresse https:\/\/askalf.com\/privacy-policy\/<\/u><\/span><\/a>.<\/p>\n

Vous pouvez nous \u00e9crire \u00e0 hello@askalf.com.<\/p>\n

Article 16. Langue<\/h3>\n

Le Site et son Contenu sont fournis en fran\u00e7ais et dans toute autre langue choisie par Alf, sous forme de traduction libre et informative. Alf ne garantit pas les traductions.<\/p>\n

En cas de divergence entre les versions, la version fran\u00e7aise des CGU pr\u00e9vaut.<\/p>\n

Article 17. Notifications<\/h3>\n

Nous pouvons vous adresser des notifications par courrier \u00e9lectronique, par SMS, par courrier postal ou par publication sur le Site.<\/p>\n

Nous vous recommandons d’ajouter l’adresse hello@askalf.com \u00e0 votre liste d’adresses autoris\u00e9es. Nous ne r\u00e9pondons pas des cons\u00e9quences d’un filtrage automatique de vos courriers \u00e9lectroniques.<\/p>\n

Article 18. Dispositions diverses<\/h3>\n

Les CGU constituent l’int\u00e9gralit\u00e9 de l’accord entre vous et Alf au titre de l’utilisation du Site.<\/p>\n

La nullit\u00e9 d’une clause n’entra\u00eene pas la nullit\u00e9 des autres.<\/p>\n

Le fait de ne pas faire valoir un droit ou une clause des CGU ne vaut pas renonciation \u00e0 ce droit ou \u00e0 cette clause.<\/p>\n

Article 19. Droit applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/h3>\n

Les CGU sont soumises au droit fran\u00e7ais.<\/p>\n

En cas de litige, vous vous engagez \u00e0 rechercher une solution amiable. \u00c0 d\u00e9faut, le litige sera port\u00e9 devant les tribunaux de Paris, sauf disposition l\u00e9gale contraire.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n<\/section>\n\n\n

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BOOK A DEMO<\/div>\n <\/a>\n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_title":"","_yoast_wpseo_metadesc":"","footnotes":""},"class_list":["post-12202","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nConditions g\u00e9n\u00e9rales - Alf<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/askalf.com\/fr\/conditions-generales\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales - Alf\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/askalf.com\/fr\/conditions-generales\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Alf\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-08-31T12:32:01+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@this_is_alf\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/askalf.com\\\/fr\\\/conditions-generales\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/askalf.com\\\/fr\\\/conditions-generales\\\/\",\"name\":\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales - 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