{"id":4797,"date":"2023-01-19T14:07:17","date_gmt":"2023-01-19T14:07:17","guid":{"rendered":"https:\/\/thisisalf.com\/?p=4797"},"modified":"2026-05-05T08:17:24","modified_gmt":"2026-05-05T06:17:24","slug":"prestations-juridiques-roi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/askalf.com\/fr\/prestations-juridiques-roi\/","title":{"rendered":"Services juridiques : Pourquoi et comment s&rsquo;int\u00e9resser au R.O.I. ?"},"content":{"rendered":"\n<p>La rentabilit\u00e9 des prestations juridiques est un sujet souvent abord\u00e9 au sein des organisations et notamment par les directions financi\u00e8res. Pourquoi ? Parce que les entreprises recherchent des leviers de croissance, plus particuli\u00e8rement en interne. Aussi, les comp\u00e9tences des juristes sont aujourd&rsquo;hui appr\u00e9ci\u00e9es tout autant pour leur expertise m\u00e9tier qu&rsquo;au regard de leur capacit\u00e9 \u00e0 contribuer aux gains \u00e9conomiques de l&rsquo;entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Par ailleurs, dans une contexte \u00e9conomique, politique chahut\u00e9 depuis 2020, et d\u00e9sormais confront\u00e9 \u00e0 l&rsquo;intelligence artificielle, les professionnels du droits doivent r\u00e9pondre aux enjeux de rentabilit\u00e9 et de productivit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Le juriste en entreprise, historiquement consid\u00e9r\u00e9 comme un gestionnaire du\/des risques de l&rsquo;entreprise devient d\u00e9sormais &#8211; gr\u00e2ce \u00e0 la technologie &#8211; une nouvelle ressource pour l&rsquo;entreprise, un nouvel expert interne cr\u00e9ateur de valeur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment va \u00e9voluer le r\u00f4le du directeur juridique ?\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>Aujourd\u2019hui la direction juridique est d\u00e9j\u00e0 positionn\u00e9e dans la strat\u00e9gie de l\u2019entreprise, mais elle n\u2019est pas en charge de l\u2019attribution des budgets ni de la r\u00e9partition de la valeur entre les services.<\/p>\n\n\n\n<p>La direction juridique s\u2019est toujours excus\u00e9e de d\u00e9penser de l\u2019argent\u2026 Pour changer la fa\u00e7on de voir les choses, il va falloir amener la direction juridique \u00e0 se doter en interne d\u2019outils et de comp\u00e9tences internes permettant de proposer de nouveaux leviers de croissance. <\/p>\n\n\n\n<p>Le m\u00e9tier de juriste est en pleine mutation tant sur le plan organisationnel (outils) que sur le plan humain (comp\u00e9tences individuelles). Dans une logique de cr\u00e9ation de valeur, le juriste a acc\u00e8s \u00e0 une source d\u2019opportunit\u00e9s venant de l\u2019ext\u00e9rieur qu\u2019il devra apprendre \u00e0 analyser sous un aspect commercial. Quelle opportunit\u00e9 commerciale se cache derri\u00e8re une d\u00e9cision juridique ou une d\u00e9cision du l\u00e9gislateur ? Et comment traduire cette opportunit\u00e9 en valeur pour favoriser la croissance de l\u2019organisation\u202f?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dans cette logique de rentabilit\u00e9 et de productivit\u00e9, le profil du juriste d\u2019aujourd\u2019hui et plus encore de demain, est \u00e0 la fois juridique, financier et commercial.&nbsp;Et l&rsquo;utilisation de <a href=\"https:\/\/thisisalf.com\/plateforme\/\">plateformes juridiques<\/a> devient de plus en plus importante.<br \/><br \/>Concr\u00e8tement, prenons le cas de la veille juridique. Cette veille est purement informative pour l&rsquo;organisation et la valeur de l\u2019information se perd faute d&rsquo;\u00eatre utilis\u00e9e. Il est pourtant possible de transformer cette veille juridique en \u00ab\u00a0valeur \u00e9conomique\u00a0\u00bb et ainsi passer d&rsquo;un r\u00f4le de \u00ab\u00a0gestionnaire de risques\u00a0\u00bb \u00e0 celui de \u00ab\u00a0cr\u00e9ateur de valeur\u00a0\u00bb qui va utiliser l\u2019analyse du march\u00e9, de la l\u00e9gislation et des opportunit\u00e9s pour proposer des solutions, anticiper les contraintes pour mieux les g\u00e9rer dans le temps, avec la collaboration de toutes les ressources de l&rsquo;entreprise. <\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce contexte, les FinTech et les LegalTech ont d\u00e9j\u00e0 pris de l\u2019avance et accompagnent ce changement pour en identifier les leviers de croissance et les indicateurs de performances cl\u00e9s financi\u00e8res et juridiques.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;<strong>Qu\u2019est-ce qu\u2019une prestation juridique ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Les services juridiques couvrent tout autant des prestations de conseils, de contr\u00f4le et de repr\u00e9sentation juridiques. Mais cela couvre \u00e9galement la r\u00e9daction de contrat, la mise en place de strat\u00e9gie pr\u00e9-contentieuses pour \u00e9viter les conflits, l&rsquo;analyse de risques et le respect des proc\u00e9dures internes de conformit\u00e9 pour respecter des r\u00e8gles prudentielles ou tout simplement la ou les lois applicables. Les types de prestations juridiques ex\u00e9cut\u00e9es par un juriste d&rsquo;entreprise les plus courants comprennent notamment (et sans limitation) :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La r\u00e9daction de contrats et d&rsquo;autres documents juridiques&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Le conseil aux clients sur leurs droits et obligations juridiques<\/li>\n\n\n\n<li>La repr\u00e9sentation des clients dans les affaires contentieuses tels que les proc\u00e8s civils, criminels, audiences administratives, appels&#8230;<\/li>\n\n\n\n<li>la n\u00e9gociation des r\u00e8glements avec les parties adverses dans le cadre de litiges et autres litiges<\/li>\n\n\n\n<li>Effectuer des recherches sur les r\u00e9glementations et les pr\u00e9c\u00e9dents juridiques<\/li>\n\n\n\n<li>L&rsquo;application de proc\u00e9dures internes ou formations pour r\u00e9pondre  aux contr\u00f4les des autorit\u00e9s publiques<\/li>\n\n\n\n<li>La veille constante de la conformit\u00e9 de l&rsquo;entreprise aux lois, au fur et \u00e0 mesure de son d\u00e9veloppement commercial <\/li>\n\n\n\n<li>La fourniture de conseils sur le droit des soci\u00e9t\u00e9s, les fusions et acquisitions\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Le droit du travail, la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et d&rsquo;autres domaines du droit des affaires\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>La gestion des litiges si n\u00e9cessaire&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>La n\u00e9gociation de r\u00e8glements ou d&rsquo;arbitrages&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>La fourniture de conseils sur la l\u00e9gislation environnementale<\/li>\n\n\n\n<li>(&#8230;) <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La liste est longue et d\u00e9pend du secteur d&rsquo;activit\u00e9 concern\u00e9. Les professionnels du droit sont d\u00e9sormais de v\u00e9ritables partenaires des d\u00e9cideurs \u00e9conomiques, au m\u00eame titre que les financiers. Intervenants sur tous les fronts, ils ont une vision globale des activit\u00e9s de l&rsquo;entreprise, des lois et des r\u00e8glementations \u00e0 pr\u00e9voir pour le futur&#8230; ainsi capables d&rsquo;anticiper certains changements d&rsquo;orientation cl\u00e9s pour le d\u00e9veloppement commercial de l&rsquo;entreprise.   <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce que le ROI d&rsquo;une prestation juridique ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Le ROI (ou retour sur investissement) permet de d\u00e9terminer la rentabilit\u00e9 des capitaux investis, ici, dans le cadre d\u2019une prestation juridique.<\/p>\n\n\n\n<p>Une prestation juridique ce n\u2019est pas seulement la prestation faite et ex\u00e9cut\u00e9e par un professionnel du droit (avocat, juriste) au sein d\u2019une \u00e9quipe mais tout le temps pass\u00e9 sur le dossier. Lorsque l\u2019on d\u00e9compose la vie d\u2019une prestation juridique, il y a toujours un temps de compr\u00e9hension, un temps d\u2019analyse, la r\u00e9daction du livrable et la coordination avec les \u00e9quipes internes pour mettre en place la solution, l&rsquo;accompagner et \u00e9videmment v\u00e9rifier que les r\u00e9sultat r\u00e9pondent aux contraintes l\u00e9gales dans la limite du risque accept\u00e9 par l&rsquo;entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019une des particularit\u00e9s d\u2019un professionnel du droit est d\u2019interagir avec beaucoup de prestataires externes (avocats, comptables, notaires, huissiers de justice etc\u2026) tout en coordonnant les r\u00e9sultats de l&rsquo;analyse en interne avec les collaborateurs et les clients internes (commerciaux, logistique, finance, etc&#8230;).<\/p>\n\n\n\n<p>Pour ce type de prestations, nos \u00e9tudes r\u00e9alis\u00e9es aupr\u00e8s de nos clients montrent en moyenne que 50% le temps pass\u00e9 sur chaque dossier r\u00e9current, est d\u00e9di\u00e9 \u00e0 des t\u00e2ches dites r\u00e9currentes et\/ou chronophages. Pourtant, ces t\u00e2ches &#8211; indispensables mais \u00e0 faible valeur ajout\u00e9e &#8211; ont un co\u00fbt :<\/p>\n\n\n\n<p>\u00b7 &nbsp; &nbsp; &nbsp; Financier<\/p>\n\n\n\n<p>\u00b7 &nbsp; &nbsp; &nbsp; Humain<\/p>\n\n\n\n<p>\u00b7 &nbsp; &nbsp; &nbsp; \u00c9cologique<\/p>\n\n\n\n<p>Ce temps pass\u00e9 repr\u00e9sente selon le <a href=\"https:\/\/www.clio.com\/resources\/legal-trends\/2019-report\/\">rapport 2019 de Legal Trend Report<\/a> de Clio l&rsquo;\u00e9quivalent de 32.000 EUR par an et par collaborateur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les co\u00fbts \u00e0 consid\u00e9rer ?<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les salaires engag\u00e9s pour les collaborateurs de la direction juridique ou du secr\u00e9tariat g\u00e9n\u00e9ral<\/li>\n\n\n\n<li>Les co\u00fbts factur\u00e9s des prestations de conseils ext\u00e9rieurs (avocats, huissiers, notaires, etc\u2026) <\/li>\n\n\n\n<li>La facturation de services interne au sein des groupes de soci\u00e9t\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Le temps pass\u00e9 \u00e0 former les nouvelles recrues lors du renouvellement des \u00e9quipes<\/li>\n\n\n\n<li>Les co\u00fbts cach\u00e9s tels que le temps pass\u00e9 pour la mise en place d\u2019op\u00e9rations commerciales, les d\u00e9lais de traitement des mails, l&rsquo;accompagnement des clients internes, la recherche d&rsquo;avocats et de conseils ext\u00e9rieurs etc\u2026<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ces \u00e9l\u00e9ments permettent d&rsquo;estimer la rentabilit\u00e9 d&rsquo;un d\u00e9partement juridique et au directeur juridique de collaborer avec le directeur financier afin d&rsquo;identifier les opportunit\u00e9s de croissance, identifier les talents \u00e0 d\u00e9velopper, les sources d&rsquo;\u00e9conomies, les investissements en automatisation pour r\u00e9duire les co\u00fbts inutiles.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;examen des indicateurs de performance, le changement dans l&rsquo;organisation et le recentrage de l\u2019activit\u00e9 de l&rsquo;\u00e9quipe sur l&rsquo;expertise m\u00e9tier conduisent \u00e0 un constat simple : il est possible de passer moins de temps sur les t\u00e2ches juridiques r\u00e9currentes &#8211; et indispensables &#8211; pour consacrer plus de temps aux t\u00e2ches strat\u00e9giques.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce notamment \u00e0 la mise en place de projets d&rsquo;automatisation, chaque professionnel du droit devient un expert pouvant d\u00e9dier plus de temps \u00e0 son expertise. Le service juridique n&rsquo;est plus consid\u00e9r\u00e9 comme  centre de co\u00fbt, mais il devient un contributeur \u00e0 la rentabilit\u00e9 et \u00e0 la productivit\u00e9 de l&rsquo;entreprise ou du Cabinet. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment aller plus loin ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Toutefois, le changement de positionnement et d&rsquo;organisation de l&rsquo;\u00e9quipe n\u00e9cessite tout autant une implication des \u00e9quipes, qu&rsquo;une compr\u00e9hension des indicateurs cl\u00e9s de suivi de la performance pour s&rsquo;engager dans l&rsquo;innovation et une nouvelle fa\u00e7on de collaborer avec ces nouveaux outils.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour accompagner cette transition, nous avons vu na\u00eetre, depuis plus de 10 ans, des milliers de LegalTech d\u00e9di\u00e9s \u00e0 l\u2019activit\u00e9 juridique.<\/p>\n\n\n\n<p>La mise en place de ces \u00ab nouvelles technologies \u00bb est d\u00e9sormais consid\u00e9r\u00e9e comme un investissement important pour l\u2019organisation, un outil de r\u00e9tention des \u00e9quipes performantes et strat\u00e9giques et par ricochet un levier de croissance interne. Les organisations d\u00e9ploient ainsi les moyens n\u00e9cessaires \u00e0 l&rsquo;int\u00e9gration de ces nouveaux outils d\u00e8s lors que la compr\u00e9hension de leurs b\u00e9n\u00e9fices pour l&rsquo;entreprise ou l&rsquo;\u00e9quipe est claire pour tout le monde.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Justifier l\u2019impl\u00e9mentation d\u2019un outil d\u2019automatisation de prestations juridiques ? Choisir le bon outil ?<\/h2>\n\n\n\n<p>G\u00e9n\u00e9ralement, les juristes cherchent la bonne <a href=\"https:\/\/thisisalf.com\/\">solution juridique<\/a> qui va r\u00e9soudre tous leurs probl\u00e8mes&#8230; . Attention, cette croyance n\u2019est pas r\u00e9aliste parce que &#8211; au-del\u00e0 de la technologie n\u00e9cessaire pour r\u00e9soudre ces probl\u00e8mes &#8211; ces outils doivent par ailleurs \u00eatre flexibles et respecter autant le(s) habitudes de travail et que le savoir-faire de chacun dans l&rsquo;organisation. <br \/><br \/><strong>Initier un changement ou <b>s&rsquo;engager<\/b> dans une r\u00e9volution de l&rsquo;organisation interne ? <\/strong><br \/>Changer pour gagner en efficience est une chose, mais pour susciter l&rsquo;adh\u00e9sion, mieux vaut conserver ce qui fonctionne bien et changer ce que plus personne ne veut faire&#8230; La bonne nouvelle, certains outils, comme Alf, permettent de centraliser sur une m\u00eame interface diff\u00e9rents outils compl\u00e9mentaires selon les besoins de chacun, proposer de la flexibilit\u00e9  pour que chaque utilisateur puisse d\u00e9cider de ce qu&rsquo;il souhaite automatiser, et de ce qu&rsquo;il souhaite traiter manuellement. Peu \u00e0 peu, les habitudes changent, les b\u00e9n\u00e9fices de l&rsquo;automatisation apprivoisent les r\u00e9fractaires et chacun trouve sa nouvelle zone de confort&#8230; Alf devient un compagnon utile pour faire automatiquement ce qui est souvent oubli\u00e9 (archivage, enregistrement automatiques des pi\u00e8ces, mails, validations etc.)&#8230; <br \/><br \/>Donc, pas de r\u00e9volution, nous proposons plut\u00f4t une approche flexible pour \u00e9viter les affres de la r\u00e9volution. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un bon outil d\u2019automatisation adapt\u00e9 aux prestations juridiques doit permettre :&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un meilleur suivi des dossiers (gain de temps, gain d\u2019efficacit\u00e9 sur les \u00e9changes, r\u00e9duction significative du risque d\u2019erreur, etc\u2026)<\/li>\n\n\n\n<li>Une collaboration optimis\u00e9e (partage du savoir-faire, centralisation des dossiers, optimisation du suivi, satisfaction des collaborateurs, etc\u2026)<\/li>\n\n\n\n<li>Une augmentation de l&rsquo;efficience des professionnels du droit puisque moins de temps est pass\u00e9 sur les t\u00e2ches chronophages et plus de temps est pass\u00e9 sur des t\u00e2ches \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e (plus de temps de qualit\u00e9 avec les clients, plus de dossiers trait\u00e9s, fid\u00e9lisation, etc..).<br \/><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment ce temps gagn\u00e9 peut-il devenir un vecteur de croissance ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Ce temps gagn\u00e9 est b\u00e9n\u00e9fique pour l\u2019organisation sur plusieurs aspects :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Des \u00e9quipes plus sereines<\/li>\n\n\n\n<li>Des clients fid\u00e8les et connect\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Une organisation plus efficiente, notamment<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Le directeur juridique, r\u00e9el acteur pour la croissance de l\u2019entreprise, voit son r\u00f4le \u00e9voluer dans sa relation avec son directeur financier, ses clients internes et ses \u00e9quipes. L&rsquo;automatisation propose un cercle vertueux o\u00f9 le temps gagn\u00e9 peut \u00eatre consacr\u00e9 \u00e0 des analyses plus d\u00e9taill\u00e9es des enjeux de l&rsquo;entreprise ou le d\u00e9veloppement de la client\u00e8le d&rsquo;un cabinet d&rsquo;avocats. <br \/><br \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"650\" height=\"367\" class=\"wp-image-3831\" style=\"width: 650px;\" src=\"https:\/\/thisisalf.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/pourquoi_utiliser_alf.jpg\" alt=\"Cercle vertueux de l'automatisation avec alf\" srcset=\"https:\/\/askalf.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/pourquoi_utiliser_alf.jpg 1044w, https:\/\/askalf.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/pourquoi_utiliser_alf-300x169.jpg 300w, https:\/\/askalf.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/pourquoi_utiliser_alf-1024x578.jpg 1024w, https:\/\/askalf.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/pourquoi_utiliser_alf-768x433.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><\/p>\n\n\n\n<p>Gagner du temps pour le consacrer aux enjeux strat\u00e9giques de l&rsquo;entreprise ou du Cabinet voil\u00e0 notre mission chez Alf. Contactez-nous pour en savoir plus.  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La rentabilit\u00e9 des prestations juridiques d\u2019une direction juridique est un sujet souvent abord\u00e9 au sein des organisations et notamment par les directions financi\u00e8res. D\u00e9couvrez pourquoi. <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":12570,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[245],"tags":[],"class_list":["post-4797","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-categorise"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Prestations Juridiques : Comment en calculer le ROI ?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La rentabilit\u00e9 des prestations juridiques d\u2019une direction juridique est un sujet souvent abord\u00e9 au sein des organisations. 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